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上个月，马云亲自到访上海金桥首家开设的盒马鲜生，现场大赞食物美味，吃完了还不忘打包上飞机，算是将阿里的新零售“排头兵”真正推向了大众视野，与此同时，盒马鲜生也因为只支持支付宝付账、拒收现金掀起了一场舆论风波。
马云在盒马鲜生店体验
据《北京商报》报道，最新开业的北京盒马鲜生只在开业之初的试运营期才支持现金付账，此后便要求使用盒马鲜生APP进行付款，这种付款方式和其他地区盒马鲜生店一致。
一位年长的消费者表示，自己的手机此前没有安装盒马App，虽然会有工作人员指导，但因为比较着急，就先选择借用年轻人的手机结账，然后再将现金还给对方。
取消现金支付是新零售的冒险理念之一，但很显然，在面对年纪稍长的人群和粗暴地取消收现金的方式上，阿里考虑地不够周全，且不说消费者被迫下载APP付费，不收现金更是让央行都看不下去了。
前几日，央行明确表态，“拒收人民币现金涉嫌违法”。
央行方面明确表示，如果商家出现拒收人民币现金的行为，已经触犯法律法规。中华人民共和国人民币管理条例总则第三条中指出上海医保卡网上套取现金渠道：“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人债务，任何单位和个人不得拒收”。
这也就意味着如果商家拒绝接受现金支付，就已经违反了此项法律法规。在任何一个场景里，如果只有一种支付形式存在，一定是国家主权货币——人民币。而拒收银行卡、第三方支付等支付并不违法。
蚂蚁金服则是回应称，“无现金”的概念，无论是传统金融机构还是第三方支付机构都在提，而且这个概念从一开始就强调了不是消灭现金，而是在现钞支付之外多了一种支付的选择，选择权在用户和消费者。
压力之下，盒马鲜生又重新上线了现金支付。操作方法是公司拿出了一个用于代付的支付宝账号。
据看看新闻报道，记者实地探访上海长宁区的盒马鲜生发现，该门店已经开通了现金代付业务，并在全国13家店已经同步开通。
移动支付的确极大便利了大众出行和生活，但想要培养消费者无现金习惯，怕是简单粗暴的方式并不能行得通，阿里的步子需迈的更稳健。
